mbet cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết, dùng đúng mục đích và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba.
mbet bảo vệ thông tin người chơi với tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit
Những nguyên tắc chúng tôi tuân thủ mỗi ngày để thông tin của bạn luôn an toàn
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ mbet đều được mã hóa bằng TLS 1.3 – chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương ngân hàng điện tử.
Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật tại Việt Nam. Quyền truy cập bị giới hạn chỉ cho nhân sự được cấp phép, có ghi log toàn bộ hoạt động truy cập.
mbet không kiếm tiền từ dữ liệu người dùng. Thông tin của bạn không được bán, cho thuê hay trao đổi với bất kỳ tổ chức thương mại nào dưới bất kỳ hình thức nào.
Dữ liệu dùng để cải thiện trải nghiệm sản phẩm được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi phân tích. Chúng tôi không bao giờ liên kết hành vi duyệt web với danh tính thực của bạn.
Bạn có thể bật hoặc tắt email/SMS marketing bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Hủy đăng ký có hiệu lực ngay trong vòng 24 giờ.
Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại mbet tuân thủ đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, có cập nhật định kỳ theo văn bản mới nhất.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng, mbet cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập đúng và đủ những gì cần thiết – không hơn, không kém. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu mà mbet có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, nguồn truy cập | Tự động khi duyệt web |
Trong trường hợp bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của mbet, chúng tôi cũng có thể lưu lại nội dung cuộc trò chuyện (chat, email) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh sau này.
mbet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau. Với mỗi mục đích, chúng tôi chỉ dùng đúng loại dữ liệu tối thiểu cần thiết – đây là nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu (data minimization) mà mbet tuân thủ nghiêm ngặt:
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân phải có cơ sở pháp lý rõ ràng. mbet dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
mbet không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác tin cậy trong phạm vi sau:
Hệ thống bảo mật của mbet hoạt động liên tục 24/7 để bảo vệ tài khoản người chơi
Người chơi mbet có thể yên tâm tham gia cá cược nhờ chính sách bảo mật minh bạch
Website và ứng dụng mbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (như web beacon, local storage) để đảm bảo trang hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie mbet sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng tùy chỉnh cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập mbet. Tắt cookie không thiết yếu không ảnh hưởng đến khả năng đặt cược hay giao dịch tài chính của bạn.
mbet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD, ảnh) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm | Yêu cầu kiểm toán & pháp lý |
| Lịch sử đặt cược | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu phiên chơi (log) | 90 ngày | Kiểm tra lỗi kỹ thuật |
| Thông tin liên hệ hỗ trợ | 1 năm sau lần liên hệ cuối | Chất lượng dịch vụ |
| Cookie marketing | 90 ngày | Đánh giá chiến dịch |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp overwrite nhiều lần hoặc hủy vật lý thiết bị lưu trữ – đảm bảo không thể khôi phục lại.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà mbet đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu bằng email đến support@mbet.team và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mbet đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách bên thứ ba đã nhận dữ liệu.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Đối với thông tin KYC, có thể cần cung cấp tài liệu chứng minh để xác nhận thay đổi.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật không thể xóa theo yêu cầu này.
Phản đối việc dùng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc lập hồ sơ hành vi. Yêu cầu này có hiệu lực ngay lập tức đối với marketing, nhưng không áp dụng cho xử lý theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác – miễn phí và trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi mbet đang xem xét khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía mbet, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào hành động của chính bạn. Dưới đây là những thực hành bảo mật mà mbet khuyến nghị:
Dịch vụ của mbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi. Quá trình xác minh KYC bắt buộc tại mbet được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, số dư sẽ được hoàn trả về nguồn nạp ban đầu và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản tại mbet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@mbet.team để được xử lý ưu tiên.
mbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Đối với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ văn bản (không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng), mbet có thể cập nhật mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách mbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
mbet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư với sự nghiêm túc và minh bạch cao nhất. Chúng tôi không từ chối bất kỳ yêu cầu hợp lệ nào mà không có lý do chính đáng được giải thích rõ ràng bằng văn bản.
mbet xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu minh bạch, nơi người chơi có thể kiểm soát hoàn toàn thông tin cá nhân của mình. Không cần gọi điện, không cần chờ đợi lâu – chỉ cần một email, chúng tôi xử lý trong 72 giờ.
Bảo vệ tài khoản với SMS OTP và ứng dụng authenticator. Không ai có thể đăng nhập dù biết mật khẩu của bạn.
Mọi lần dữ liệu của bạn được truy cập đều có ghi log. Yêu cầu xem log bất kỳ lúc nào để kiểm tra.
mbet tự động gửi email cảnh báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới.
Xem toàn bộ lịch sử đăng nhập, giao dịch và thay đổi tài khoản trong 90 ngày gần nhất ngay trong cài đặt.
Hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng mbet. Đăng ký ngay hôm nay, nhận ngay ưu đãi chào mừng và khám phá hàng nghìn trò chơi hấp dẫn.